Termes & conditions
La location minimum des appartements et villas est de 4 jours. Il est possible de séjourner moins de temps mais le montant de la location sera de 4 jours.
En haute saison, le séjour minimum sera de 7 jours commençant le samedi. Il est possible d’arriver apres le samedi mais le sejour terminera un samedi.
Il est interdit de loger plus de personnes que le nombre prévue pour la propriété réservé. Les frais de gaz et d’électricité sont inclus dans le loyer.
Les propriétés sont équipés de draps, serviettes de toilette et produit de ménage basic.
Toute transaction s’effectuera en Euros.
Les animaux de compagnie ne sont pas accepté sauf avec autorisation prealable.
RESERVATION
Une fois envoyer votre formulaire de réservation, APPART SITGES vous enverra un E-mail vous confirmant la disponibilité et le prix total du loyer.
Pour confirmer la réservation il est indispensable de verser 25%* d’arrhes du montant total de votre location par virement bancaire ou par carte de credit ou electron. (Le paiement par carte de credit ou electron a un surcout de 3,55% du montant des arrhes en concepte de frais de gestion).
La réservation ne sera prise en compte qu’une fois qu’APPART SITGES aura reçu les 25%* d’arrhes et que le client reçoive un mail lui confirmant la réception du virement.
Le solde de la réservation (75%) se paiera en liquide ou par carte de credit á votre arrivée. Dans le cas ou le solde ne puisse être payé á l’arrivée, il ne sera pas possible d’occuper les lieux.
ARRIVÉE (CHECK-IN) de 16.00h à 21.00h
DEPART (CHECK-OUT) de 09.00h à 10.30h.
Ces horaires pourront être plus souples selon la disponibilité. Les Check-in et Check-out effectué entre 21.00h et 09.00h ou posterieur au samedi auront une facturation additionnel de 60€. Il est nécessaire de communiquer l’heure d’arrivée prévue a Sitges ainsi que le moyen de transport utilisé.
Un collaborateur d’APPART SITGES vous attendra sur les lieux de votre location à l’heure du RDV afin de vous remettre les clefs, faire l’état des lieux, vous expliquer le fonctionnement de l’appartement ou de la villa, et recevoir le solde de 75% ainsi que le dépôt de garantie accordé au préalable.
Les 25%* d’arrhes ne sont remboursable en aucun cas, il est cependant possible de réaliser des modifiions selon disponibilité.
(* le montant des arrhes peut etre different selon les logement).
MODIFICATIONS DE RESERVATION
Une fois effectué le versement des 25% d’arrhes, il sera possible de modifier les dates (jusqu’à 3 mois avant ou après les date prévue dans la réservation) ou la propriété choisi, selon disponibilité.
Si le montant de la nouvelle réservation est supérieur à l’originale, il faudra effectuer le versement de la différence des arrhes.
DEPOT DE GARANTIE
A votre arrivée, vous devrez verser un dépôt de garantie (entre 300€ y 1000€ selon les propriétés) afin de couvrir les éventuels dégâts effectué dans l’appartement ou villa. Cette quantité sera remboursée à votre départ si la propriété et son contenue sont dans le même état que celui dans lequel elle vous a été donnée et qu’il n’y ait pas eu de détérioration. La quantité du dépôt de garantie peut varier en fonction sa valeur, de son contenue et de la durassions du séjour.
POLITIQUE D’ANNULATION
Hasta 90 días antes de la llegada se cobra el 25% entregado como reserva
Jusqu’á 90 jours avant l’arrivée seront facturés les 25% d’arrhes déjà versé.
De 89 à 60 jours avant l’arrivée seront facturés les 25% d’arrhes +25% additionnel. (total 50% du montant de la location).
A moins de 59 jours avant l’arrivée seront facturés les 25% d’arrhes +50% additionnel (total 75% du montant total de la location).
Sans annulation préalable seront facturés les 25% d’arrhes +75% additionnel (total 100% du montant total de la location).
Ces frais d'annulation seront prelevés automatiquement sur le meme compte bancaire que celui que vous avez utilisé pour verser les arrhes.
Ces concepts seront facturés sur le compte avec lequel vous avez réalisé le virement des arrhes ou réclamé juridiquement si nécessaire.
Nous conseillons de souscrire une assurance de voyage afin de couvrir les frais d’annulation et les éventuels dégâts occasionnés durant votre séjour.
Désirez-vous souscrire une assurance qui vous couvrirez les conséquences de ces événements?
• En cas d'annulation de votre séjour, vous serez remboursé de l'acompte versé et le bailleur de l'éventuel solde.
• En cas d'interruption de votre séjour, vous serez remboursé de la période non courue.
• Vous disposerez d'une assurance Responsabilité civile locative pour les dommages causés suite à un incendie, explosion, dégâts des eaux.
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REGLEMENT DE CONDUITE
Nous vous prions de bien vouloir respecter les observations ci-dessous concernant les règles basics de conduite.
- Respecter les appartements ou villas ainsi que leur contenue.
- Respecter le repos du voisinage surtout la nuit (de 23.00h. à 09.00h.) et à l’heure de la sieste (de 15:00 à 17:00 aprox).
- Respecter les espaces communs et penser a fermer les portes donnant dans la rue.
- Soyez responsable sur les dépenses d’énergie: ne gaspillez pas l‘eau, ne laissez pas la clim allumé avec les fenêtres ouvertes…
- Ne jamais oublier les clefs a l’intérieur de l’appartement.